Teamsystem CRM è la piattaforma di Extended Customer Relationship Management del gruppo TeamSystem.
CRM si afferma tra le soluzioni più complete e competitive del mercato, grazie ad esperienza, ricerca e know-how completamente italiano.
Il vantaggio competitivo che in passato poteva essere ricercato nel sistema produttivo, oggi si concentra nell’attenzione al cliente e nella capacità di gestire le relazioni ed i contatti aziendali.
Con CRM integrato agli ERP gestionale Teamsystem, si aumenta la capacità di controllo dei clienti nel processo di prevendita e post-vendita, riducendo i costi e migliorando i profitti.
Vantaggi
– Attraverso le strategie di marketing potrai eseguire azioni di Direct Marketing con Campagne multicanale;
– Potrai standardizzare i processi lavorativi per accedere a tutte le risorse aziendali;
– Potrai usufruire di un sistema di approvazione dei preventivi in tempo reale;
– Grazie al sistema di Ticketing e Help Desk il cliente può salvare soluzioni e procedure nel contenitore Knowledge Base;
– Potrai creare report personalizzabili ed esportabili in vari formati: TXT, CSV, XSL, XML, PDF, RTF per tracciare l’operato dei dipendenti, delle vendite e del fatturato.
